簽 證 須 知 越南落地簽證 ： 1、行程團(tuán)隊(duì)所做簽證為 ADS 簽證 ，需整團(tuán)出境 ，整團(tuán)入境 ，請(qǐng)至少提前 3 個(gè)工作日以上 ，將護(hù)照首 頁清晰復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。 2、 出境時(shí)請(qǐng)參團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶隨身攜帶護(hù)照原件。 3、如果有港澳臺(tái)客人請(qǐng)隨身帶好回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證（證件在有效期內(nèi) ）；外籍客人需要準(zhǔn)備 2 次以上進(jìn) 出中國（大陸）的簽證。 如因客人自身原因?qū)е戮芎灒?由客人承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失費(fèi)，包括機(jī)票和地接費(fèi)用等，我社會(huì)退還團(tuán) 費(fèi)中未產(chǎn)生的費(fèi)用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺(tái)；港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有回鄉(xiāng) 證和臺(tái)胞證），請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期及簽證有效期；如因護(hù)照或簽證問題不能如期出發(fā)或不能進(jìn)入目 的地國家，其責(zé)任與我司無關(guān)，不便之處敬請(qǐng)諒解! 在越南旅游期間勿談?wù)?，中國政府嚴(yán)禁中國游客在境外參與賭博和一切違反犯罪活動(dòng) ； (10)在參觀河內(nèi)胡志明陵墓時(shí) ，出于對(duì)先人以及國家領(lǐng)袖尊重的要求 ，請(qǐng)注意著裝。男士褲子、女士裙 子需長過膝蓋 ，方能入內(nèi) ，勿戴帽及墨鏡、照相機(jī)、攝影機(jī)、手機(jī)入內(nèi)。 (11) 胡志明陵每年 9 月-12 月上旬為保養(yǎng)期 ，每周一、周五、越南特殊節(jié)假日以及下午 ，均不對(duì)外開 放 ；主席府（含胡志明故居、高腳屋 ）與博物館逢周一和周五下午不對(duì)外開放 ；升龍皇城逢周一不開 放。 (12)越南人對(duì) 3 這個(gè)數(shù)字比較敏感 ，去景點(diǎn)拍照時(shí) ，忌諱三人合影 ，不能用打火機(jī)連續(xù)給三個(gè)人點(diǎn)煙 ， 當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)為不吉利。另外在越南是忌諱用手隨意觸摸別人的頭部 ，包括小孩。 (13)前往越南可攜帶移動(dòng)電話 ，如開通國際長途 ，并可使用。您也可以在口岸或越南當(dāng)?shù)刭徺I越南 GSM 移動(dòng)電話卡（如 ：Vinaphone、 Mobifone、Viettel ）可打長途電話或上網(wǎng) ，具體資費(fèi)可咨詢?cè)侥袭?dāng) 地導(dǎo)游。 (14)境外撥國內(nèi) ：0 0 + 8 6 + 電話號(hào)碼 ；國際區(qū)號(hào) ：越南代碼 ：0084+（無零） 區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼 ；中 國駐越南大使館 ：（使館總機(jī)）0084-4-38453736 ，（ 24 小時(shí)值班手機(jī)） ：0084-903441338 (15)南越有付小費(fèi)習(xí)慣 ，可給予酒店的服務(wù)人員每次約 5000--10000 盾 ，如放在房間床頭、行李小費(fèi)、 泰山島獨(dú)木舟等。 (16) 未經(jīng)檢疫的動(dòng)、植物和水果不能攜帶出入境 ，大件越南紅木工藝品等不能攜帶入境 ； (17) 邊境地區(qū)毒品以及走私嚴(yán)重 ，進(jìn)出口岸海關(guān)期間不要替陌生人看管東西或攜帶東西出入境 ，以免 帶來不必要的麻煩。 (18) 因人力不可抗拒因素（如戰(zhàn)爭、交通事故、 自然災(zāi)害、政府行為 ）產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。 (19) 贈(zèng)送項(xiàng)目如因客人自愿放棄或因天氣、政策性閉館、設(shè)備檢查、場地征用、 臨時(shí)停演、單位包場 等不可抗因素或當(dāng)天游覽時(shí)間緊張導(dǎo)致不能贈(zèng)送的 ，無費(fèi)用退還 ； (20) 因?yàn)橛慰妥盍私庾陨淼纳眢w情況 ，如孕婦、心臟病患者、高齡者、幼齡者等或不適宜劇烈運(yùn)動(dòng)之 疾病患者 ，不適合參加水上項(xiàng)目或不適合游客個(gè)人體質(zhì)之其他劇烈、刺激性的活動(dòng)。如游客隱瞞個(gè)人 疾病或堅(jiān)持參加任何水上活動(dòng)（如 ：快艇 ），而引發(fā)意外發(fā)生 ，則游客本身必須自行承擔(dān)一切責(zé)任和 后果。 (21) 本線路價(jià)格為團(tuán)隊(duì)行程綜合旅游報(bào)價(jià) ，持有任何優(yōu)惠證件的游客均不再享受景區(qū)門票的優(yōu)惠政策。 (22)出入境過關(guān)時(shí)間視當(dāng)天口岸人流情況而定 ，平日約 40-90 分鐘左右 ，請(qǐng)耐心等待。 旅游爭議 ： (1)旅行社在不減少行程及景點(diǎn)的條件下 ，可自行適當(dāng)調(diào)整行程及景點(diǎn)游覽順序 ； (2)因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留等情況而因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理 ，我社可協(xié)助解決 ； (3)游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處 ，請(qǐng)立即告知我社以及中國領(lǐng)隊(duì) ，所有問題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們 的服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也為了保障旅游者的利益 ，請(qǐng)您認(rèn)真填寫當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是越南）導(dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表 ， 一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問題 ，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定 ！ 注意事項(xiàng) ： ①旅游者在旅游期間 ，應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德 ，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信 仰 ，愛護(hù)旅游資源 ，保護(hù)生態(tài)環(huán)境 ，遵守旅游文明行為規(guī)范。 ②在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí) ，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益 ，不得干擾他人的旅游活動(dòng) ，不得 損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益. ③旅游者在旅游途中如國家政府對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或者旅 游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施 ，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的 ，依法承擔(dān)相應(yīng)的法 律責(zé)任。

報(bào) 名 須 知 1、護(hù)照有效期需要有 6 個(gè)月以上 ，并且至少有三張以上空白簽證頁 ！ 2、因客人自愿自動(dòng)放棄游覽所有景點(diǎn)或用餐（含出發(fā)前 3 個(gè)工作日內(nèi)臨時(shí)退團(tuán)的客人） ，團(tuán)款（含簽 證和小費(fèi) ）一律不退 ，請(qǐng)?zhí)貏e說明 ！ 3、 因越南屬于熱帶季風(fēng)氣候、屬于臺(tái)風(fēng)、暴雨洪澇高發(fā)區(qū)域、如在未出境之前收到臺(tái)風(fēng)預(yù)警 ，旅行社 會(huì)告知客人天氣狀況 ，由客人自由選擇是否出境 ，但已經(jīng)產(chǎn)生的費(fèi)用（如 ：辦證費(fèi) ，車費(fèi) ，餐費(fèi)等費(fèi) 用由客人自行承擔(dān) ），如出境之后因臺(tái)風(fēng)、暴雨以及因越南海事部門禁航等不可抗力導(dǎo)致不能正常安 排行程內(nèi)水上活動(dòng) ，旅行社會(huì)協(xié)助處理更改行程或者讓客人選擇自由活動(dòng) ，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自 理 ，或因天氣原因額外增加的費(fèi)用（如滯留需增加的食宿與交通等費(fèi)用）需客人自理 ，敬請(qǐng)游客須知 ！ 其余未產(chǎn)生費(fèi)用將按旅行社與景區(qū)的協(xié)議價(jià)退回。 4、此為跟團(tuán)旅游團(tuán)隊(duì)行程 ，在旅游期間如客人擅自、強(qiáng)行離團(tuán)或不參加行程內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)（含酒 店、用餐、景點(diǎn)等 ），其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用一概不退還。發(fā)生此類情況一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān) ，客 人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān) ，敬請(qǐng)游客須知 ！ 5、在越南微信支付或支付寶無法使用 ，請(qǐng)至少攜帶現(xiàn)金 2000 元 ，方便緊急使用。

溫 馨 提 示 旅游須知 ： (1)越南貨幣單位為越南盾 ，越南幣按匯率約為 3000 盾兌換 1 元人民幣 ，由于當(dāng)?shù)刎泿艆R率不穩(wěn)定 ， 具體匯率以實(shí)際兌換匯率為準(zhǔn) ；游客根據(jù)自己需要可與越南導(dǎo)游兌換少量越南盾 ，一般來說在下龍旅 游區(qū)人民幣也是流通的。 (2)越南北部為亞熱帶季風(fēng)氣候 ，冬天氣溫 10—20°C ，夏天氣溫 28—36°C ，越北氣溫較廣西南部地區(qū) 上浮動(dòng) 2 度左右 ；因此衣著以輕便、涼爽、舒適的衣著為主 ，晚間天氣較涼 ，可穿長袖衣。 (3)越南目前公路多是二級(jí)路 ，車程限速 40—60KM/小時(shí)。 由于車程較長 ，因此沿途一般會(huì)安排 1—2 個(gè)休息點(diǎn)供游客上洗手間方便和途中休息 ，由于當(dāng)?shù)叵词珠g需要穿過商店 ，此類商店非旅行社安排行 程之內(nèi)購物店 ，如游客在商店中購買東西跟旅行社無關(guān) ，敬請(qǐng)知曉。 (4) 因地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異 ，越南的當(dāng)?shù)厝羌?jí)酒店相對(duì)于國內(nèi)廣西城市中同等級(jí)酒店一稍差個(gè)等級(jí) ，敬 請(qǐng)客人諒解 ！請(qǐng)客人入住后檢查下酒店設(shè)施 ，如有問題馬上跟領(lǐng)隊(duì)反映以便及時(shí)處理 ；。 (5)越南境內(nèi)使用電壓為 220 伏特 ，插頭以三腳方插及兩腳扁插為主 ；由于越南目前基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)均未 臻完善 ，電力供應(yīng)不足 ，用電高峰期間時(shí)有停電困擾 ，雖現(xiàn)階段各酒店一般都自備有發(fā)電機(jī)自行發(fā)電 但也常不足 ，敬請(qǐng)諒解 ！ (6)越南時(shí)間比中國北京時(shí)間慢一小時(shí) ；另行程里的時(shí)間僅供參考具體以當(dāng)時(shí)游覽時(shí)間為準(zhǔn) ； (7)晚間離開酒店外出時(shí)或自由活動(dòng)期間, 要告知導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)。游客應(yīng)當(dāng)選擇自身能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍 內(nèi)活動(dòng)并且結(jié)伴而行注意安全 ，避免單獨(dú)到僻靜地方 ，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。離開酒店請(qǐng)帶上酒店名片 ， 以備迷路時(shí)使用。 (8)出外期間 ，盡量少帶貴重物品。護(hù)照、錢財(cái)應(yīng)寄存在酒店的保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶 ，請(qǐng)勿放在房內(nèi)或 存放在旅行大巴士上。 (9)參加旅行團(tuán)是集體活動(dòng)應(yīng)遵守集合時(shí)間 ，配合領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的工作 ，請(qǐng)勿擅自離隊(duì) ，否則責(zé)任自負(fù)。